রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে

76bet-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, সেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — এই পাতায় তার পুরো বিবরণ আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে কার্যকর হয়।

তথ্য সংগ্রহের বিবরণbKash, Nagad, Rocket লেনদেনে নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাযোগাযোগ ও অনুরোধের পথ
76bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে
তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত থাকে। মোবাইলে প্রবেশের সময়, ডেস্কটপে বা যেকোনো ডিভাইস থেকে — একই নিরাপত্তা স্তর বজায় থাকে। কুকি নীতি থেকে শুরু করে ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ পর্যন্ত প্রতিটি বিষয় নিচে আলাদাভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার লগ-ইন সেশন ধরে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের গতি উন্নত করতে। বিজ্ঞাপনী কুকি তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগ-ইনে OTP যাচাই চালু আছে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনার নম্বরে তাৎক্ষণিক বার্তা আসে।
তৃতীয় পক্ষ নীতি গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট সেবার সাথে কাজ করার সময় শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয় — আপনার পরিচয় বা যোগাযোগ তথ্য নয়।
সহায়তার পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে আমরা সাধারণত দ্রুত সাড়া দিই। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অনুরোধের প্রক্রিয়া কিছুটা আলাদা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — দিনে বা রাতে, ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগ ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিত উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট পাতা লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং অনুরোধের প্রক্রিয়া নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরো নির্দিষ্ট কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash বা Nagad লেনদেনের রেফারেন্স — এটুকুই। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য Nagad বা Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'সেটিংস' পাতায় তথ্য দেখতে পারবেন। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া হবে।

আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে লগ-ইন সেশন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে কার্যকর হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিজের আইনি অবস্থান যাচাই করে নেওয়া জরুরি।